Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 01/06/2025

Welkom bij Diane Vanhaeren. Door deze website te gebruiken en of een afspraak te maken, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. 

1. Algemeen

1.1. Diane Vanhaeren is een Belgische onderneming die therapieën aanbiedt via Brainspotting, Hypnose en voedingsadvies. 

1.2. Alle informatie op deze website is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en vormt geen vervanging voor medisch of professioneel advies van een erkende zorgverlener. 

1.3. Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.

2. Diensten en afspraken

2.1. Sessies vinden plaats op afspraak en kunnen via de website, telefonisch of per e-mail worden geboekt.

2.2. Annuleringen dienen minstens 24 uur op voorhand te worden doorgegeven. Bij laattijdige annuleringen kan de kost van de sessie in rekening worden gebracht. 

2.3. De praktijk behoudt zich het recht voor om cliënten te weigeren indien zij niet geschikt worden geacht voor de aangeboden therapieën.  

3. Aansprakelijkheid

3.1. De aangeboden diensten zijn complementair en vervangen geen medische behandelingen. De cliënt blijft verantwoordelijk voor zijn/haar eigen gezondheid en welzijn.

3.2. Diane Vanhaeren is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van deze diensten.

3.3. Eventuele klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via vanhaerendiane@gmail.com

4. Privacy en Bescherming van Persoonsgegevens (AVG/GDPR)

4.1. Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerken deze volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

4.2. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden zonder expliciete toestemming. Lees meer op privacyverklaring.

4.3. U heeft ten alle tijde het recht om uw gegevens op te vragen, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact op via vanhaerendiane@gmail.com

5. Betalingen en tarieven

5.1. Tarieven worden vermeld op de website en kunnen wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

5.2. Betaling dient direct na de sessie te geschieden, cash of per overschrijving. 

5.3. Bij niet-betaling kunnen administratieve kosten en incassomaatregelen volgen. 

6. Geschillen en Toepasselijk Recht

6.1. Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

6.2. Geschillen zullen in eerste instantie worden behandeld via bemiddeling.

6.3. Indien dit niet leidt tot een oplossing, zal de zaak worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Vlaams Brabant.